1. 保険商品の販売にあたって

• お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況などを総合的に考慮し、商品の特性に応じた最適なご提案を行います。
• 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容を適切にご説明し、お客様が十分にご理解いただけるよう努めます。
• お客様のご意向に沿った商品をご提供できるよう、誠実かつ公平な対応を心掛けます。
• お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
• 商品の重要事項について正しくご理解いただけるよう分かりやすい説明に努めます。

2. 各種対応について

• お客様からのお問い合わせには迅速・適切・丁寧に対応いたします。
• 保険金等のご請求手続きについても、スムーズな対応を心掛けます。
• お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、販売活動の向上に努めます。

3. 法令遵守と適正な販売

• 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報保護法など、関係法令を遵守し、適正な販売を行います。
• 適正な販売を行うため、事務管理体制の整備や販売担当者の研修を強化します。
• お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適正な取り扱いおよび厳正な管理を行います。
• 未成年者、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、保険金の不正取得防止の観点から適切な募集を行います。

なお、以上の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。

4. 取扱保険会社

• 損害保険会社

  ･ 東京海上日動火災保険株式会社

  ･ あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

  ･ 三井住友海上火災保険株式会社

• 生命保険会社

  ･ 東京海上日動あんしん生命保険株式会社

  ･ 三井住友海上あいおい生命保険株式会社

5. 推奨保険会社について

当社では以下の保険会社を推奨しております。

• 損害保険会社

  ･ 東京海上日動火災保険株式会社

• 生命保険会社

  ･ 東京海上日動あんしん生命保険株式会社

※推奨保険会社以外をご希望の場合は、取扱保険会社の中からお客様のご意向に沿った商品をご提案いたします。

6. 生命保険の販売について

当社社員による販売のほか、取扱保険会社の生保専任者との提携（共同募集）を行い、適正な販売を推進してまいります。
当社は、お客様の視点に立ち、安心してご加入いただけるよう適正な販売を行い、ご満足いただけるサービスを提供することをお約束いたします。